Foire aux Questions

Foire aux questions

1. Quel est le délai de livraison ?

Nous livrons vos produits sous 2 à 3 jours afin que vous receviez votre commande au plus vite.

2. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient de 25 à 35 dirhams marocains, selon votre adresse de livraison.

3. Qui assure la livraison ?

Nous collaborons avec des transporteurs professionnels pour garantir une livraison rapide et fiable.

4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous proposons le paiement à la livraison.

5. Quelle est la politique de retour ?

Si le produit ne correspond pas à sa description, vous pouvez le retourner gratuitement.

Si le produit est retourné sans motif particulier, il doit être dans son état d'origine et des frais de 20 % à 30 % de sa valeur seront appliqués.

7. Comment effectuer un retour ?

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse daamnashop@gmail.com ou par téléphone au 0773884879.

8. Dois-je payer quelque chose à l'avance ?

Non, le paiement s'effectue uniquement à la livraison.

9. Quelles sont les tailles disponibles ?

Nous proposons un large choix de tailles pour répondre à tous vos besoins. Veuillez consulter notre guide des tailles ou nous contacter pour obtenir de l'aide.

10. Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse daamnashop@gmail.com ou par téléphone au 0773884879.

Merci d'avoir choisi daamna ! Nous nous engageons à vous fournir un service exceptionnel et des produits de haute qualité.